サポート

専門店としての経験と誇り

インテリアの専門家であるスタッフが、みなさまの疑問にお答えします。

私たちボー・デコールのインテリアは、お客様に長く使っていただくために、
購入前・後のサポートを大切にしています。

LOHASライフ実現へのお手伝い。

  • 金利手数料無料

    長く使うものだから
    お支払いもゆっくりと

    当店提携のクレジット会社様にて分割払いをお申込みいただいた場合、30回までの金利手数料を無料とさせていただきます。詳しくはスタッフまでご相談ください。

  • 配送料・保管料無料

    ラクチンにお買い物を。

    羊毛を贅沢に緻密に織った絨毯は、とても重量があり、お持ち帰りいただくのも一苦労です。
    日本国内一律送料無料でご自宅までご配送いたします。保管も、もちろん無料で承っております。

  • スタッフの笑顔

    毎日の豊かな暮らしのために。

    安心してLOHASじゅうたんをお選びいただけるよう、経験豊富なスタッフがご案内させていただきます。サイズ選びの事からアフターメンテンスの事まで。時にはご自宅での『お試し敷き』などにも伺います。

ハグみじゅうたんのお手入れ方法。
絨毯のお手入れはとっても簡単。天然素材なので、「汚れにくい」。

絨毯の遊び毛が気になるから捨てるという経験はないでしょうか?カーペット・ラグの埃などのお手入れ方法が分からない。
汚れてしまったから洗剤を使って洗ってしまった。そんなお客様からよくあるご質問・FAQをまとめました。

ジュースなどをこぼした場合はどうすれば良いですか?

ハグみじゅうたんに使用されている上質な羊毛には、毛の周りに羊毛本来の脂分であるラノリンというものでコーティングされています。
ラノリンの効果により、汚れがつきにくいようになっているため、こぼしてしまっても安心です。
また日常のお手入れも化学繊維のものと比べていただけると簡単にきれいにすることができるのです。

ただし珈琲や果汁など染色力が強いものがこぼれてしまった場合は、落ちずらい場合があります。

・液体をこぼしてしまった場合

  1. 直ぐにたくさんのティッシュや乾いたタオルを押し当ててください。
  2. こぼした液体が広がらないようにそっと吸い上げます。
  3. 乾かしたのち、きれいな雑巾を水につけ良く絞って拭きます。
      その際に、絨毯の毛の流れにそって拭いていただけるとより効率的です。
  4. しっかりと乾いたタオルで最後に拭きとります。

ハグみじゅうたんのお手入れについて

ハグみじゅうたんは織り目もしっかりと細かく積まれているため、市販品のような粗い織り目により汚れや細かい埃が目立つという事も少なくなっています。
またさきほどのラノリンが羊毛をしっかりとコーティングしているため頻繁に洗う必要はありません。
そのためお手入れについては、簡単に行うことができます。

・ハグみじゅうたんの簡単お手入れ術

  1. ハグみじゅうたんの表面のお手入れについて。
    粘着シート型の埃をとるものや掃除機で表面を定期的に掃除をします。
  2. ハグみじゅうたんの裏面のお手入れについて。
    ハグみじゅうたんの半分側を捲き取ります。
    その後掃除機やコロコロなどで裏面についた汚れを取ります。
    この作業は女性でも簡単にできますが、数か月に1度行っていただければと思います。

遊び毛について

遊び毛は、線維が擦り切れて表面上に出てきてしまうことなどによりできてしまいます。
またハグみ絨毯に使われる上質な羊毛による糸は、長毛と短毛を集めることにより、整形されるます。そのため、3か月程度は、遊び毛が目立つように感じるかもしれません。
しかし先ほどご紹介させていただいたお手入れを行っていただくことにより、少しずつなじんでまいりますのでご安心いただければと思います。

また欠陥等をご心配される方も多くいらっしゃるかと思いますが、天然素材にこだわり、丁寧な手仕事により出来上がっているからこそできるものですので、大切に使っていただければと思います。

ハグみじゅうたんホームページ