こんにちは。
今回は私自身が6年間で携わった仕事をお伝えします。
ボー・デコール新潟本店にて
配達・商品管理業務
メインは御購入いただいた商品をお客様のお家にお届けをする事です。
組み立て～配置、お手入れのご案内を行い、お待ちいただいた
家具たちを気持ちよく皆様にお使いいただく為の仕事です。
お届け前には商品の入荷があります。
時間をかけて出来上がった家具達。
運搬途中に傷が付いていないか、組み立てるための部品は揃っているのか等
チェックポイントは細かくありますが、一度箱から出して
自分たちの目で確認を行います。
以上がメインではありますが、他にもいろいろな業務に携わる機会が多いです。
現在はボー・デコール横浜店にて勤務をしています。
アートギャッベ・ハグみじゅうたん・リネンカーテンの販売をしており、
お客様とお話をする機会が多いです。
接客ですが、ただ商品を販売するのではありません。
決して安くない買い物で、お客様には不安や疑問、「本当にこれで良いのか」という
悩みがあります。
私たちはプロとして、お客様の抱える不安や疑問、悩みを解決していかなければ
なりません。
お一人お一人悩んでいる事は違うので、知識も勿論必要ですが、それ以上にお客様の事を想い、
その方にとってのベストは何かをお伝えする事が大切だと思います。
仕事内容は大きく変わりました。
入社6年ではありますがまだまだ分からないことや、出来ない事、
覚えなければならない事は沢山あります。
しかしそれも自分自身の幅を広げる大きなチャンスです。
チャンスを掴み挑戦していくことが自分の成長にも繋がっていきます。
