これから採用活動が本格化し、面接など選考にすすまれる学生さんも増えていきますね。
インターンシップや会社説明会も緊張している学生さんが多く、「ぜひリラックスして聞いてください」とお伝えしてもやはり皆さん緊張されている様子。
無理もありません。
これからの大切な人生の大きな岐路となる可能性のある場面、緊張しないで、といっても難しいかもしれません。
私たちの仕事でもお客様にご提案する時や、大切な商談の場面で緊張することが多々あります。
私ももともと緊張するタイプで、人前で、特に大勢の人の前で何か話をする、なんてことは学生の頃は「絶対に無理だー！」と内心思っていました。
それでも人は慣れるもの。だんだんとそういう場面でトライしていくようになると、なんとかなるものです。
私にとってはひとつ転機となったある考え方があります。あるコンサルタントの方が著書でお話されていたことなのですが、緊張の仕組みについてのお話です。
緊張しすぎて力が発揮できないという状態は自分にネガティブな矢印が向いている状態。
「失敗したらどうしよう」
「うまくできるかな」
「どう思われているんだろう」
と自分に対してネガティブな思考を向けている状態です。
そしてそのコンサルタントの方はこのようなエピソードをお話されています。
その方が参加したある結婚式で、司会者の方がガチガチに緊張していたそうです。
その司会の方は新郎新婦の友人で、司会は初めての経験。緊張するのも無理はありません。
式が始まる前、その方が心配になって、そのコンサルタントの方はひとこと言葉をかけたそうです。
するとどうでしょう。一気に緊張がとけて、式は大成功、進行も素晴らしいものになったそう。
なんと声をかけたと思いますか？
実は、
「大丈夫、だれもあなたのことを見ていないよ」 と声をかけたそうです。
その言葉を聞いた司会の方は「そうか、だれも僕のことは見ていない、というか主役は新郎新婦じゃないか！新郎新婦のせっかくの晴れ舞台、自分が緊張してる、なんて言っている場合じゃない。絶対にいい式になるように進行するぞ」
と思い立って一気にネガティブな思考がふっとびポジティブに取り組むことができたそうです。
ネガティブな矢印が自分に向いている状態から、ポジティブな矢印が相手に向いた状態に変わったわけです。
この話を聞いてなるほど！と思いました。
たとえば接客の場合、お客様のお相手をしていて緊張を強く感じすぎているというのは
「自分がうまくお客様に話ができるかな？」
「わかりづらかったらどうしよう」
「内容を聞いている先輩にどう思われているかな？」
とネガティブ思考が自分に向いている状態。
でも主役はあくまでお客様です。
やはりお客様に喜んでいただくために精一杯何ができるか、という視点にたってお伝えすることができていきます。
もちろんそのための準備が必要になってきますが、「できなかったらどうしよう」というネガティブな思考だと、前向きに準備する状態にはなりづらいですが、「お客様のために、良い提案ができるように頑張るぞ」とポジティブな思考であったなら、きっとそのための準備にもおのずと力が入るはずです。
例えば学生の皆さんの場合、これから始まる面接で緊張する時
「大丈夫、だれもあなたのことは見てないよ」という言葉をかけられたとしたら、
どうでしょう。
すみません、ちょっとこれは当てはまりませんね！（笑
「いやいや、私のこと見てるでしょう！」という話になりますね。
はい、確実に見ています！
しかしおそらく、面接などで大きな緊張を感じることがあるとしたら、
その時はきっと
「どうしよう、うまくこたえられるかな」
「変なことを言ってしまったらどうしよう」
「私のことどう思っているんだろう」
というネガティブな感情が自分を支配している時だと思います。
そんな時は発想の転換が大切です。
「うまくことえられなくても、相手に一生懸命伝えよう」
「面接まですすんだということは、きっと期待されているんだ！」
「あたって砕けろ！」
砕けたくはないと思いますが、そのぐらいの前向きな覚悟を決めたポジティブさで一生懸命にのぞむことが大切ではないでしょうか。
現に、私たちの会社の場合、緊張していることはそれほどマイナスのこととは感じません。
それよりも学生さんひとりひとりの考えや大切にしていることを、限られた時間の中ではありますがしっかりとお聞きしたいと考えているので、一生懸命お聞きします。だから一生懸命話をしてください。
緊張した時のアドバイスから始まって、結局は緊張してもＯＫ！という話になってしまいましたが、
大切なのは器用さではなく、熱意だと感じています。
説明会、そして面接などで皆さまにお会いできるのを楽しみにしています。
会社説明会は横浜、新潟ともに残すところあと1回の日程をご予約頂けます。
4月30日（火）ボー・デコール新潟本店 13:00～16:00
5月3日（金）ボー・デコール横浜店 13:00-～16:00
5月1日（水）ボー・デコール横浜店 13:00～16:00 の回は満席となっております。
ご予約はこちらからどうぞ
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