こんにちは。
私は現在、ボー・デコール横浜店で勤務しています。
普段は横浜のお店にいることがほとんどですが、
このゴールデンウィーク期間中は「ハグみじゅうたん 新宿ショールーム」で勤務しています。
横浜のお店とはまた違った刺激を受けながら仕事をしています。
普段から接客を通してお客様と関わらせていただいていますが、
お客様の反応や求められている物・事が違うのです。
じゅうたんを探されている方もいらっしゃれば、敷く事は考えていない方。
色々見過ぎて良く分からなくなってしまったという方も沢山いらっしゃいます。
お客様がどういったお考えをお持ちなのか。
イメージや理想はどういったものなのか。
何に悩まれ、不安に感じているのか。
私たちスタッフがお客様から信用していただかなければ
お客様の事を分かる事は出来ません。
表情・服装・立ち振る舞い・言葉の選び方・伝え方 等
これらはどこに行っても変わる事はないです。
「基本」を大切にしてこそ、「知識」や「経験」を
最大限に発揮する事が出来ます。
